<p>Отправляя ребёнка на отдых, каждый родитель должен проверить компанию, организующую поездку: законно ли она оказывает услуги?</p><p><strong>Как отличить надёжного туроператора?</strong></p><p>— У него есть статус юридического лица, а также договор страхования или банковской гарантии. </p><p>— Организация входит в Единый федеральный туристический реестр — проверить его можно на сайте Минэкономразвития (https://www.economy.gov.ru/material/directions/turizm/reestry_turizm/). </p><p>— Компания состоит в объединении туроператоров в сфере выездного туризма и имеет финансовый фонд для компенсации, если не сможет оказать услуги или прекратит свою деятельность.</p><p>Не смогли заселиться в отель или остались без трансфера по вине туроператора? Напишите ему претензию. </p><p>Если это не сработало, обратитесь за консультацией в Роспотребнадзор. Там вам помогут составить исковое заявление. Ответ на него поступит в течение 10 дней. В противном случае заявление можно подавать в суд.</p><p>Бывает, что туроператор не выполняет свои обязательства из-за банкротства. В такой ситуации нужно подать заявление в страховую компанию для компенсации расходов. Решение о возмещении затрат вынесет суд.</p><p>В Роспотребнадзоре проконсультируют и по другим вопросам — просто сообщите о проблеме на официальном сайте (https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/) или позвоните в единый консультационный центр по телефону 8 (800) 555-49-43.</p>